Если в одном предложении появилась подчинительная связь и однородные члены, что-то одно придется убирать или уводить в другое предложение. Запятые в предложении должны служить чему-то одному.

На крайний случай есть точка с запятой, но это уже на грани:

А еще ведь однородные члены — зло, и подчиненную конструкцию можно то и дело убирать:

А вообще точка — лучший знак препинания.

Вот «Бизнес-молодость», например. Присылают письма:

Я не знаю, насколько эффективны рассылки БМ и как они работают. Вероятно, ребята зарабатывают миллионы на таких письмах, а я им просто завидую. Или они за последний год просели в продажах, потому что их считают лохотронщиками и чепушилами. Или что-то посередине. Я не знаю.

Могу сказать только за себя: когда на четвертый раз мои ожидания от рассылки не оправдались, я перестал реагировать на новые письма. Я их удаляю, не читая заголовки. Я заранее знаю, что ничего ценного мне там не скажут. У БМ теперь такая репутация.

Продукты свои они мне тоже не смогут продать. Кому-то другому — возможно, но не мне.

Проблема с испорченной репутацией в том, что ее сложно восстановить. Когда в деревне все уже считают Маньку шлюхой, ей бесполезно вести праведный образ жизни. Даже если считают незаслуженно.

P. S. Кажется, следует разжевать мораль этой истории.

1. Если вы систематически обманываете ожидания получателя, вы выжигаете аудиторию. Люди перестают открывать ваши письма, даже если вы вдруг начинаете писать суперполезные и важные штуки.
2. Если вы долго отправляете письма аудитории, то со временем тема письма становится все менее важной, а имя отправителя — все более важным.
3. Я не исключаю, что кричащая реклама и перченые заголовки работают и продают. Более того, я уверен, что в массе именно это и работает. Но лично мне бы не хотелось быть в этой массе.
4. Верно и обратное: когда у отправителя стабильно хорошая репутация, заголовок так же теряет значение.

Когда автор признается, что он может быть неправ, к нему сразу больше доверия.

Степень неуверенности — часть стиля. Можно быть яростным спорщиком, сомневающимся интеллигентом или где-то между.

Яростный спорщик
Стоп-слова — демоны из постсоветского ада. Они загрязняют текст и не несут смысла. Встретил стоп-слово — вырежи.
↓
Стоп-слова загрязняют текст и не несут смысла. Попробуйте их убрать и посмотрите, что получится.
↓
Многие замечают, что стоп-слова не несут смысла. Если их убрать, текст становится лучше.
↓
Сомневающийся интеллигент
Возможно, многие из вас заметили, что стоп-слова не всегда несут смысл. Чаще всего их лучше убрать.

Чем ближе к «спорщику», тем бодрее, зубастее и эмоциональнее. Это нужно не всегда. Чаще подойдет что-то посередине: спокойный и уверенный в себе интеллигент. Он допускает, что может ошибаться, но знает матчасть и позиций не сдает.

Часть 1, 1969 г.

Группа креативных молодых людей во главе с главным героем врываются в размеренную жизнь тихого патриархального сообщества.

Главный герой влюбляется в героиню. Предчувствуя угрозу устоявшемуся укладу, патриарх изгоняет главного героя из сообщества.

С помощью творческих качеств и хитрости группа креативных молодых людей добиваются признания патриарха.

Патриарх благословляет союз героя и героини.

Героиня выбирает образ жизни своего нового спутника и становится частью креативного сообщества.

Часть 2, 1973 гг.

Патриарх пользуется услугами профессионала, чтобы вернуть героиню в сообщество.

Героиня предается свободе и творчеству в компании главного героя.

Профессионал выкрадывает героиню и возвращает ее патриарху.

Между патриархом и героиней происходит конфликт: она отказывается от благ патриархального общества и не разделяет его ценностей. Героиня тяготеет к свободе и творчеству.

Главный герой снова использует творческие качества и хитростью возвращает себе героиню.

Профессионал пытается вернуть героиню, но тщетно: ему мешают титры.

Правила игры

Удаляю комментарии с названием мультфильма. Оставляю комментарии с рассуждениями.

1954 год.

Фильм открывается сценой, прославляющей общепринятые ценности. Им предаются все жители сказочной страны.

Главный герой не соответствует общепринятым ценностям и лишается всех благ: одежды, белья, права на образование и развлечение. Герой в недоумении.

В комнату героя приходит авторитарный персонаж. Его свита начинают приводить главного героя в соответствие с общепринятыми нормами.

Герой спасается бегством.

Во время побега он встречается с еще одним авторитарным персонажем. Тот избавляет его от погони и в грубой форме приказывает подчиниться общепринятым нормам.

В страхе главный герой возвращается домой и приводит себя в соответствие.

Авторитарный персонаж признает главного героя и хвалит его за старания.

Фильм закрывается длинной сценой, прославляющей общепринятые ценности.

Правила игры

Удаляю комментарии с названием мультфильма. Оставляю комментарии с рассуждениями.

Корпорации любят писать на сайтах о своих ценностях. Обычно это выглядит так:

«Наши ценности: честность, прозрачность, надежность», — пишет банк.
«Ценности нашей компании — экологичность и забота о будущем», — пишет нефтегазовый гигант.
«Ценностями нашего коллектива являются высочайший профессионализм каждого сотрудника!» — пишет средней руки консалтинговое агентство.
«Мы делаем каждый напиток с любовью и вниманием, как ваша мама» — пишет кофейня-подражайка.

— Булшит! — слышится с задних рядов, — Это брехня, а не ценности.

Поддерживаю предыдущего оратора. Чтобы обозначить ценности, мало написать «мы пригожие», нужно ответить за слова.

Мы ценим прозрачность, поэтому публикуем ежеквартальные финансовые отчеты и сметы проектов. Мы ожидаем такой же прозрачности от своих клиентов и подрядчиков.

Нам важно выпускать проекты вовремя, поэтому во всех проектах следуем принципам гибкой функциональности.

Нам важен профессионализм исполнителей, поэтому принимаем на работу только выпускников профильных вузов.

Мы хотим защитить леса Сибири, поэтому с каждого барреля нефти перечисляем по десять центов на посадку саженцев.

Мы делаем каждый напиток с любовью и вниманием. Если вы получили напиток, который не соответствует тому, что вы видите на фотографии, мы сделаем вам еще два таких напитка за свой счет.

Ценности без доказательств — пустая болтовня. Чтобы доказать ценность, расскажите, как она влияет на вашу работу и отношения с миром. Часто ценности становятся ограничением, а не преимуществом:

Нам важно быть честными перед государством, поэтому мы работаем только по договору с уплатой всех налогов.

Мы за здоровый образ жизни, поэтому не сможем работать с продавцами сигарет и алкоголя, ресторанами быстрого обслуживания и банями.

Мы соблюдаем шаббат, поэтому не деплоим по субботам.

Мы фанатично относимся к качеству каждого напитка, поэтому готовим их неторопливо. Если вам нужен кофе побыстрее, лучше зайдите в другую кофейню.

Кто отвечает за слова — тот молодец.

Когда я искал писателей, я попросил десять человек написать пробные статьи на заданную тему:

Банк выпускает кредитные карты. К сожалению, клиенты пользуются картами неправильно: снимают наличные в банкоматах, переводят деньги бабушке, покупают на весь лимит новую «Ладу-приору». Из-за таких поступков у них мгновенно начисляются проценты, клиенты обижаются на банк, ругаются в интернете. Результат — дурная репутация банка.

Помогите клиентам банка научиться правильно пользоваться кредитной картой. Напишите статью в духе информационно-развлекательного журнала «Лайфхакер». Аудитория — ваши родители. Объем любой. Результат — гугл-документ, расшаренный на maxim.ilyahov@gmail.com. Ссылка на этот документ присылайте в письме: maxim.ilyahov@yandex.ru. Срок — пятница, 14:00.

Чтобы найти лучшего кандидата, я оценивал статьи по восьми критериям и выводил среднее арифметическое. Возможно, читателям блога будет полезно узнать о критериях качества информационной статьи.

Правда

Работа писателя не в том, чтобы складывать слова в текст, а в том, чтобы говорить правду. Если писатель не знает правды, ему не о чем писать. Поэтому главный критерий качества статьи — насколько автор разбирается в теме и какую он провел исследовательскую работу.

Автор не может знать все о теме, этого и не требуется. Но автор должен понимать, какие вопросы возникнут у читателя, и находить на них ответы. А вот это как раз может сделать любой старательный автор:

Как правильно пользоваться кредитной картой
Что вообще такое кредитная карта?
Чем она отличается от других карт? А от других кредитов?
Для чего она полезна? Кому она полезна? Кто ее использует?
Как ей правильно пользоваться? В чем правильность и выгода?
Как неправильно пользоваться? В чем ошибки и какие будут проблемы?

Ошибка — сесть за статью со своим представлением о предмете, не проведя исследование. Легко написать брехню или не охватить нужные вопросы.

Еще один пример брехни — обобщения для красного словца. Читатель сразу чувствует фальшь, доверие к автору теряется. Обезвредить такое обобщение легко:

Структура

Структура статьи — это железобетонный каркас здания. Без структуры повествование будет скакать, читатель заблудится и уйдет.

Статью с хорошей структурой видно сразу. В самом простом случае у нее есть заголовок и подзаголовки, которые связаны между собой:

См. также: структура в мире читателя

Даже если подзаголовков нет, достаточно посмотреть на начала абзацев. Если у статьи продумана структура, абзацы будут организованы логично и параллельно. В статье без структуры абзацы начинаются абы как:

Знания о структуре отличают любителя от профессионала: любитель пишет как бог на душу положит, профессионал строит каркас. Благодаря хорошей структуре читатель легко охватывает статью.

Доходчивость

В информационной статье автор рассказывает читателю что-то новое. Это интересная задача: доходчиво объяснить новые вещи. Хороший автор если не умеет этого делать, то хотя бы понимает, что такая проблема есть. Любитель не думает об этой задаче.

Доходчивое объяснение зависит от аудитории. Кто-то уже пользуется кредитной картой и знает, что такое грейс-период; кто-то вообще не понимает, что такое кредитка. В условиях задачи я специально указал на целевую аудиторию — родителей. Эта подсказка должна направить автора.

Один из приемов объяснения — «от простого к сложному»: что такое банковская карта → кредитная карта → задолженность по карте, проценты → грейс-период

Другой прием для этого случая — история: Иван оформил кредитную карту → пошел в магазин → за его покупки заплатил банк, но теперь Иван должен банку...

Неправильное объяснение — просто тулить новые сущности в предложение, как здесь:

Пользуйтесь грейс-периодом
Грейс-период — это время, в которое банк не начисляет проценты на остаток задолженности по карте. Он не распространяется на операции снятия наличных...

Человек еще не объяснил, что такое задолженность, а уже говорит о процентах на остаток задолженности. Правильно сначала рассказать о карте, задолженности, процентах — и только потом о беспроцентном периоде.

Жизненность

В хорошей статье читатель должен узнать себя: «О! Да это же обо мне все! Мне это очень актуально!»

Чтобы это произошло, автор должен привести примеров из жизни, причем настоящих, невыдуманных. Это не только истории (из прошлого), но и сценарии (как может быть):

Когда я знал, что мне задержат зарплату, я не тратил последнюю наличку, а покупал продукты по кредитке. С зарплаты сразу погашал долг и не платил проценты, а наличку тратил на транспорт и в кафе, где не принимали карты.

Кредитка — это финансовая подушка безопасности. Она поможет, если нужно срочно оплатить процедуры в клинике или купить дорогие лекарства.

Секрет в эмоциях: примеры и сценарии заставляют читателя прокрутить ситуацию в голове. Ситуация вызывает эмоции. То, что вызывает эмоции, запоминается.

Ошибка — написать статью на абстрактных сущностях: льготные периоды, процентные ставки и т. д. Такие абстрактные статьи не оседают в памяти, потому что не вызывают эмоций.

Другой перекос — статья только на примерах. Несмотря на то, что примеры — это здорово, без обобщений и выводов читатель может потеряться.

Характер

Когда в статье все хорошо с правдой, структурой, доходчивостью и жизнью, неплохо бы добавить вишенку: личность автора.

Личность раскрывается в стратегически расставленных художественных приемах, которые добавляют тексту эмоций. Стратегических — то есть там, где это нужно, а не где бог на душу положит. И не частить:

Шуточка сальная и пройдет не у всех, но характеризует автора и не слишком навязывается. Может жить.

Я намеренно ставлю этот критерий в конец, потому что без всего предыдущего голый характер ничего не даст. Статья, которая изобилует ужимками, но не доносит правды, никому не нужна.

Другие критерии

Еще я оценивал соблюдение срока, готовность переделать статью по замечаниям и грамотность.

Соблюдение срока — немое доказательство навыков самоорганизации. Отмазки не принимаются:

Извините, что так долго. Пришлось срочно сделать другую работу за еду.
Прошу прощения за задержку — не рассчитал свои силы.
Извините, что долго — от жары сломался компьютер, пришлось переписывать с Айпада.

Готовность переделать по замечаниям показывает отношение к работе лучше, чем любое резюме. Все, кто писал в резюме о желании учиться и готовности к адскому труду, — слили переделку.

Грамотность — все еще минимальное требование к автору, а не большой плюс.

Поиск продолжается

После тестового задания приглашение на встречи получили шесть кандидатов.

Если вам кажется, что эта работа для вас, выполните тестовое задание по всем правилам и пришлите результат: maxim.ilyahov@yandex.ru

Я во второй раз ищу писателя, и история повторяется: у людей при просьбе рассказать о себе сносит крышу. Вместо того, чтобы решать задачу и быть адекватными, люди вскрываются и вываливают подсознание. На минуточку, в письме незнакомому человеку.

Назовите меня высокомерным придурком, но я не могу пригласить на работу этих людей:

Разносторонний

У разностороннего множество увлечений, ни одно из которых не относится к работе. Он занимается йогой, конным спортом, играет на фортепиано и тромбоне, любит сериал «Игра престолов» и переводит книги с иврита.

Я не против разностороннего, если помимо его интересов в письме что-то по делу: чем он будет полезен и почему он справится с задачей. К сожалению, пока таких не было.

Артхаус

Артхаусный кандидат пишет вот такое жизнеописание:

Детские крики, эхом гуляют по углам многоэтажных домов. Кто-то повесил белье, капли сорвались с десятого этажа и дали напиться юным росткам. Вальс кондиционеров, охлаждает сухие и душные комнаты людей. Антенны принимают сигналы космических станций. Я пью холодное пиво и наслаждаюсь средой. Все шуршат на работе и город не такой страшный, как в выходной день. Только красивые мамаши, разгуливают с маленькими человечками. Приятно, на них поглазеть. Вроде уже как нельзя смотреть, а ты смотришь и иногда они тоже хитровасто мерцают глазами в ответ. Сижу в своей башне, на против окна. И не хочу понять, кто я.

Это слишком далеко от статьи в информационном стиле. Автор не понимает задачу.

Штучка

Штучка сконцентрирована на себе и думает, что это мило, элегантно и по-писательски. Вот ее резюме, почти дословно:

Основная черта характера: гениальна до идиотизма.
В отношениях: в личных — убежденная сторонница моногамии, в творчестве склонна к полиандрии.
...
Склонность к наркозависимости: литературная. В запущенной форме. Не лечится.
Психические заболевания: прогрессирующая литературная шизофрения с театральным осложнением и кинематографической девиацией.
Сексуальная ориентация: автор. И это навсегда )

В заигрывании нет ничего плохого, но это снова не касается задачи.

Агрессор

Агрессор своим тоном и аргументацией намекает, что я высокомерный придурок, и шел бы я куда подальше со своей вакансией. Тем не менее, резюме прилагает. Не понимаю, что ему предложить.

Профессионал

У профессионала хорошо оформлено резюме, но в нем все подряд: и школа, и вуз, и все места работы, даже тот раз, когда он летом три месяца работал курьером. При этом ни слова о навыках, которые помогут ему классно справляться со своей работой.

Общие ошибки

Кандидаты, которые пришли не из блога, а с других сайтов, решили не проверять даже, кому они пишут. Соответственно, об информационном стиле и советах они ничего не знают. Это сразу большой минус.

Кандидаты не читают блог, поэтому не видели пост о том, как откликаться на вакансию. А ведь эти 10 минут исследования повышают шанс пройти во второй тур примерно в миллион раз.

Кандидаты вообще не задумываются о пользе для работодателя. Из сотни писем девяносто девять — «я хороший, я замечательный, я творческий и уникальный, я очень хочу». И только одно «я буду вам полезен».

Неграмотность и плохая пунктуация — это стыдоба. Я сам не Розенталь, конечно, но перед публикацией все равно проверяю текст в орфокорректоре.

Как правильно

Пока писал эту заметку, пришло письмо от Николая:

Меня зовут Николай. Хочу быть писателем на ваших проектах.
Главное для меня — писать для людей, а не поисковиков. Я работал контент-менеджером в рекламной компании, поэтому знаю, что такое бестолковый набор слов. Только в последнее время начал работать с редакторами: пишу новости и пресс-релизы.
Скрываю портфолио: считаю, что оно не достаточно хорошо для бизнес-проектов. Я люблю русский язык, читаю ваши «Советы» и готов трудиться в офисе с утра до вечера.

Ну вот же, здесь все на месте:

знаю контекст работы, понимаю отрасль;
разделяю ваши ценности;
знаю матчасть;
портфолио нет, потому что знаю, что оно плохое;
орфография и пунктуация на месте.

Ответ на такое письмо — приглашение сделать тестовое задание.

В таком письме нет никакой магии. Нужно просто внимательно почитать вакансию и найти в ней ответ на вопрос «Чего от меня хочет работодатель?». Потом берешь и пишешь об этом, как психически здоровый человек.

Я продолжаю искать писателей для двух образовательных проектов.

Я ищу писателей для двух образовательных проектов. Первый проект о предпринимательстве, второй — о личных финансах.

Проекты создаются не для привлечения трафика, генерации кликов и открутки банеров. Их цель — распространять знания и формировать репутацию. Поэтому я ищу въедливых авторов, которым важно писать полезные статьи.

Хороший писатель для любого из этих проектов должен:

знать основы информационного стиля, читать советы;
любить труд, кайфовать от работы над текстом;
презирать брехню.

Хороший писатель энергичный и самостоятельный, потому что его унижает работать из-под палки.

В обоих проектах писатели будут готовить по три публикации в неделю. Каждая публикация отливается из золота. Текст полируется так, будто это Скрижали Завета. Я хочу, чтобы к каждой статье можно было вернуться через год, и она была бы актуальной.

Я буду главным редактором обоих проектов. За год адского труда под моей редактурой вы научитесь писать лаконично, интересно и без чепухи. Ваши слова будут литься, как «Жигули» в августе, и кусаться, как Михаил Веллер.

Обе вакансии в офисах. Полная занятость без фриланса, подработок и совместительства. Адский труд и честная оплата. Результат, которым не стыдно похвастаться.

Пол, возраст и образование, внешность и национальность кандидата не важны.

Тестовое задание

Расскажите о себе: maxim.ilyahov@yandex.ru

Вопросительный знак в заголовке текста и теме письма — это нормально. Но тогда автор должен задавать вопрос:

Если в тексте автор отвечает на свой же вопрос, вопросительный знак не ставится:

Если автор отвечает на вопрос, то ставить вопросительный знак не нужно. Вот так неправильно:

Задавать себе вопрос и потом тут же на него отвечать — это нормально во время публичного выступления (дешевый прием, но криминала нет). Задавать себе вопрос в тексте — легкая шизофрения.

Я люблю работать и не люблю расслабляться.

На старших курсах я работал по шестнадцать-восемнадцать часов в сутки. Бессонная ночь была обычным явлением. Раз в месяц я мог проработать целые сутки и еще чуть-чуть — голова еще соображала, а потом всегда можно было отоспаться. В такие моменты я считал себя героем труда: все спят, пьют и развлекаются, а я один героически карабкаюсь в гору.

Вот что я узнал о героическом труде

Степень героизма никак не связана с пользой, которую ты приносишь, причем ни для себя, ни для окружающих. То, как ты напрягаешься, почти не связано с ценностью, которую ты приносишь своей работой.

Окружающим наплевать, как ты напрягаешься. Клиенту нужен не героизм, а хороший результат. То, как ты к этому результату приходишь, гораздо больше зависит от профессионализма, чем от упорства.

Сидеть над задачами по ночам — признак любителя. Любитель плохо управляет собой и своим временем, плохо ведет переговоры, дает лишние обещания, не делегирует задачи, отвлекается, прокрастинирует, тратит слишком много времени на незначительные вещи. Профессионал не только хорошо делает свою работу, но и успевает делать ее вовремя.

У профессионалов, с которых я беру пример, есть жесткие ограничения в работе. Один из них начинает рабочий день в 14:00. Другой не работает в выходные. Третий никогда не делает дела в тот же день, когда они появляются — у него принцип «Сделай это завтра». Мне неудобно подстраиваться под эти ограничения, но я их уважаю. Так же их уважают другие люди.

Героизм — это недостаток

Сам я, к сожалению, никаких ограничений для себя не выставлял. Поэтому героически работал и в выходные, и в будние, и рано утром, и поздно ночью. И если оглянуться на всю проделанную работу, то самое ценное и полезное из того, что я сделал, было сделано за рамками этого героического труда. Все, что сделано аврально и сверхурочно, обычно никому не было нужно.

Когда я начал об этом думать, я увидел, что ничего хорошего в героизме нет. Сидеть по ночам и прогибаться под каждую просьбу клиента — это путь студента, а не профессионала. Просьб и комментариев меньше не станет. Работы меньше не станет. Если ничего не изменить, я навсегда останусь бородатым ссутулившимся редактором за компьютером в четыре часа утра.

Если применить метафору горы, то я карабкаюсь в гору без снаряжения. А смысл не в том, чтобы карабкаться, а в том, чтобы двигаться вверх. Для этого подойдет и вертолет, и подъемник. Чтобы стать профессионалом и приносить больше пользы, я должен построить себе вертолет.

Поэтому я начинаю эксперимент. С 25 июля 2014 года я ввожу «Правило девяти».

Правило девяти

С понедельника по пятницу работа начинается в девять утра и заканчивается в девять вечера. С девяти вечера до девяти утра работы нет. На выходных работы нет.

Следствия правила девяти:

Вся работа планируется с девяти утра до девяти вечера. Я беру на себя ответственность за то, что все свои обещания на день я выполню до девяти вечера.

Никакие «хвосты» не закрываются после девяти вечера. Если я понимаю, что чего-то не успеваю — я иду к клиенту и передоговариваюсь.

Любая встреча, созвон или скайп заканчиваются в 9 вечера, вне зависимости от их фазы и стадии. Значит, любая встреча должна начаться не позднее половины восьмого.

Правило девяти не распространяется на курсы, тренинги и публичные выступления — мои или других людей. Я могу нарушить правило девяти, если веду курс или участвую в чужом курсе, веду «Живые советы» или читаю открытую лекцию.

Правило девяти может стать преградой для сотрудничества. Например, если ваш рабочий день начинается в шесть вечера по Московскому времени, а активная фаза выпадает на три часа ночи, то мы не состыкуемся. Если для вас это непреодолимая преграда, то нам не стоит сотрудничать, даже если мы идеально подходим друг другу.

P. S. Для большей эффектности рассмотрю покупку легкого и тонкого ноутбука, который уверенно держит заряд 12 часов на полной яркости экрана. Я слышал, что новые макбуки так умеют, но не верю. Знатоки, посоветуйте, пожалуйста.

Извините, я должен это разобрать:

Я редко трачу время на критику откровенного говна, но этот слайд просто выводит из себя.

9 из 10 бизнесов в США — вы понимаете, что это значит? Это значит, что каждая бургерная, каждый парикмахер, личный бухгалтер, автослесарь, каждая нефтяная вышка, каждый оружейный завод — за редким исключением — используют контент-маркетинг. Менее правдоподобно только «11 из 10».

55% компаний в США получают своих клиентов через блог. Может быть, у 55% компаний есть блог (в чем я сильно сомневаюсь, потому что в США огромный частный сектор). Но заявлять, что они через этот блог получают клиентов — ну бред же.

— Хорошо, Максим, вот ты вылез критиковать уважаемых людей. Что конструктивного ты можешь предложить? Ты же просто писатель, а эти люди продают профессиональные услуги по контент-маркетингу. Что у тебя есть?

У меня есть Гугл. Я открываю первые три ссылки по запросу content marketing business statistics и вижу:

93% маркетологов в би-ту-би используют контент-маркетинг. Не везде, а в би-ту-би.
82% би-ту-би-маркетологов, которые занимаются блогами, отмечают прирост заявок благодаря блогам. 82% от тех, у кого есть блоги. По более ранним данным — 67%
У скольки компаний есть блоги? «Хабспот» говорит: по данным «Е-маркетера» (без ссылки), в августе 2010 года — «почти 40%». 40% используют блоги для маркетинговых целей. Значит ли это, что они получают клиентов через блог? Нет, даже не близко.

Пять минут поиска в Гугле дают лавину цифр, многие со ссылками на источники:

100+ B2B Content Marketing Statistics for 2013
Value of Content Marketing
59 Killer Content Marketing Stats: 2014 Edition

Цифры по рынку есть. Их пишут, разумеется, консалтинговые агентства, которые невероятно заинтересованы в красивых цифрах. Но хотя бы некоторые из них приводят ссылки на исследования. Непонятно, какого качества исследования, но все же.

Я понимаю консультантов, которые делают такие презентации. Без откровенного вранья им просто нечем крыть. Это инструмент, без которого ты останешься голодным. А с ним ты такой красивый выступил на конференции, закрыл сделку, получил деньги, начал делать клиенту контент, и как-то оно взяло да и заработало. И вреда вроде никакого, и польза кругом. Отлично.

Но такой консультант не учитывает, что не все кругом полные кретины. Ведь ежу понятно, что не могут 9 из 10 компаний в США заниматься контент-маркетингом. И если человек с бюджетом увидит эту цифру, он в лучшем случае снисходительно улыбнется. Но я бы на его месте сделал вывод, что передо мной очередной чепушила от контент-маркетинга, которому нужны мои деньги. Если он так брешет на презентации, как он будет брехать в отчете?

Я не говорю, что контент-маркетинг не работает. Наоборот: он работает отлично, но своеобразно. Это тема отдельной большой статьи.

Я говорю о том, что вредно держать всех кругом за слабоумных. Если публикуешь цифры — сошлись на исследование. Если ты сам исследователь — приведи документ с описанием проекта. Есть вещи, в которых быть честным важнее, чем быть красивым.

P. S. Все умники, которым не нравится слово «би-ту-би», не тратьте время на комментарии.

Один и тот же критический комментарий может как деморализовать, так и вдохновить. В зависимости от формулировки:

После обоих комментариев человек сделает работу. Но после первого ему нужно отряхнуться, покурить, пожаловаться на жизнь друзьям, и только потом он заставить себя сесть за работу. А после второго комментария человек возьмется сразу, с удвоенной энергией.

Разница — в признании усилий:

Критику из левого столбца спокойно воспринимают уверенные в себе люди с толстой кожей. Но с такими качествами не рождаются. Их воспитывают сначала правильные родители, а потом жесткая трудовая среда. У таких ребят свои ограничения, но с критикой они справляются на ура.

Куда чаще приходится работать с людьми творческими, тонкими и более чувствительными. Такие при первой возможности включают примадонну и убегают работать в нежные и вежливые компании, где им заглядывают в рот. Но это тема отдельной заметки.

На всякий случай я стараюсь критиковать, как в столбце справа. От меня не убудет, а человеку приятно.

Критика вообще — это прекрасно. Когда клиент принимает работу как есть и молча за нее платит, то это не только неинтересно, но и вредно — начинаешь деградировать.

Еще по теме: Спасибо, пожалуйста, Илья Бирман о том же

Люди, которые доказывают друг другу, что лучше — Айфон или Андроид, — чаще всего говорят не о платформах вовсе. Это их способ показать миру, что каждый из них не дурак.

Дело ведь не в том, какой у тебя софт на смартфоне. Дело в том, дурак ли ты, что купил Айфон или Андроид. Вступая в спор о платформах, спорщики доказывают друг другу:

— Нет, я не дурак! Я купил экосистему! А ты дурак: твой телефон нужно сто раз перепрошить
— Нет, я не дурак! У меня телефон, который может все. А ты дурак: переплатил за телефон с закрытой файловой системой

Квалифицированно спорить о платформах умеют только разработчики, но то, о чем они спорят, недоступно диванным аналитикам. Спорить о системе управления памятью неинтересно, потому что в этом нужно разбираться. А о дизайне и юзер-экспириенсе интересно, потому что каждый ведь разбирается в дизайне.

Я примерно понимаю, откуда берется та страсть, с которой айфонщики воюют с андроидовцами. Интересно другое. Как сделать так, чтобы так же спорили сторонники Мегаплана и Битрикса? Соков «Тонус» и «Рич»? Велосипедов «Мерида» и «Куб»? Что об этом почитать?

Нашел видео на Ютубе, а в преролле — вот такой клип.

На прошлой неделе я искал писателя-помощника.

Расскажу, по каким критериям я отбирал людей. Возможно, это окажется полезным тем, кто будет откликаться на другие вакансии.

Тестовое задание

Я попросил рассказать о себе. Это простая писательская задача, которая начинается с ответа на вопросы:

• Кто аудитория?
• Какова цель?
• Какие задачи?

Аудитория — это лично я. Через меня не нужно никуда пробиваться и доказывать что-то кому-то еще. Мне 25 лет, я редактор, в Мегаплане пишу промостраницы и веду рассылку.

Цель из уст кандидата звучит так:

«Доказать Максиму Ильяхову, что я стану его надежным помощником в Мегаплане»

Цель всегда направлена в мир клиента. Не «получить работу» и не «рассказать, какой я классный» и не «стать писателем в Мегаплане». Цель — «доказать, что я буду полезен».

Задачи — это то, что нужно сделать, чтобы добиться цели. «Как доказать Ильяхову, что я буду полезен?» Ответ уже был в тексте вакансии.

Ответ в тексте вакансии

В вакансии спрятаны прямые вопросы соискателю:

• Хотите ли вы помогать писать статьи, кейсы, рассылки и промостраницы Мегаплана?
• Готовы ли вы работать с утра до вечера с понедельника по пятницу?
• Насколько вы внимательны к тому, что вас окружает, что вы говорите и что говорят вам?
• Как вы воспринимаете критику?
• Вы в Москве? Готовы приезжать на встречи?
• Какой у вас опыт писательства?

Чтобы получилось хорошее письмо, достаточно ответить на эти вопросы. Чтобы ответить убедительно, писатель приводит доказательства. От человека без опыта я ожидаю вот такое письмо:

Здравствуйте, Максим!
Хочу стать вашим писателем-помощником в Мегаплане.
К сожалению, у меня нет опыта работы с текстом для бизнеса, но я люблю русский язык, читаю «Советы» и готов работать с утра до ночи, чтобы научиться писать полезные статьи, кейсы, рассылки и промостраницы.
Я работал дизайнером в веб-студии в Рязани со строгим арт-директором, поэтому я знаю, что такое критика. Привык к тому, что работа переделывается по нескольку раз и люблю делать до тех пор, пока не получится хорошо. К сожалению, из-за этого мы часто затягивали проекты. Но я хочу научиться принципам ФФФ на практике.
Я живу в Рязани, но готов приезжать в Москву так часто, как потребуется. Единственное — не могу сорваться за час, нужно хотя бы 2 дня на подготовку.
К сожалению, мне нечего показать из коммерческого текста, но вот мой блог:.. — стараюсь оттачивать свой стиль в нем.
Надеюсь, что, несмотря на отсутствие опыта, я окажусь полезным вам и Мегаплану.

Здесь каждый вопрос отвечен, ответы доказаны, учтены интересы аудитории, выбрана правильная миссия. Я бы позвал такого человека на встречу.

Ошибки

У меня нет денег на ваш курс, поэтому я хочу учиться у вас как помощник

Человек не думает о полезном действии писателя-помощника. Честно показывать свои эгоистические мотивы — это не мило и не душевно.

Случайно наткнулся на вашу вакансию

Человек как бы уменьшает степень нужды. Но читателю безразлично, какая у него нужда. Это не имеет отношения к делу.

Можно простить нейтральную отсылку к вакансии. Возможно, у работодателя десять вакансий на разных сайтах, поэтому ему важно понимать, на какую кандидат откликается:

Пишу по поводу вакансии писателя-помощника в вашем блоге.
Увидела ваше объявление о поиске писателя-помощника в группе «ФИЯиР МГУ»

У меня отличное чувство юмора, я люблю коал, Калуа, Куала-Лумпур и Коэльо

Человек показывает зацикленность на себе и невнимательно относится к задаче. Такой человек будет постоянно доказывать, какой он классный и крутой. А мне не нужен классный и крутой, я ищу помощника.

Нет ничего плохого в том, чтобы рассказать о своих увлечениях — особенно о тех, которые относятся к работе. Но только после того, как вы решили задачу текста.

Это самое сложное тестовое задание, которое мне приходилось выполнять

Комментарии к постановке вопроса не имеют отношения к делу. Единственный вариант, в котором эта фраза оказалась бы полезной, — если бы человек попытался объяснить свое решение задачи:

Вы попросили рассказать о себе. Это сложная задача, потому что вводные данные спрятаны. Думаю, правильным в этой ситуации будет не просто рассказать о себе, а выбрать именно то, что будет интересно вам...

Человек, возможно, что-то поймет неправильно. Но здесь он уже начинает со мной работать. Я вижу, как он рассуждает. Мне это полезно.

Я родился, учился, женился...

В вакансии четко сказано, что я с удовольствием найму старшекурсника или выпускника гуманитарного факультета. Об этом можно написать. В каком городе вы родились и кто вас воспитывал — незачем.

Моя настольная книга — справочник Мильчина

Любой редактор со стажем хотя бы полгода уже выучил из справочника Мильчина все, что нужно для каждодневной редактуры.

Здравствуйте! Я справлюсь. Подпись

Один кандидат написал письмо в одну строку. И я бы хотел сделать такой вывод о нем, но для этого нет оснований. Быть смелым и неординарным классно, но вакансия не об этом.

Хорошее письмо — не гарантия найма

Здравое письмо — пропуск в отборочный тур. Из 20 написавших только у троих были здравые письма, и выбирал я уже из них. У кого-то было больше опыта, кто-то был ближе по духу. Человек без опыта проиграл такому же хорошему, но с опытом. Это я к тому, что хорошее письмо — это только начало разговора.

Меня зовут Максим Ильяхов, я редактор и писатель в российских интернет-компаниях. Я люблю русский язык, журналистику и интернет. Хочу, чтобы в рунете писали честно, интересно и грамотно.

В 2011 году я начал писать для российской компании «Мегаплан». В 2012 году мы запустили еженедельную рассылку для наших клиентов. По отзывам читателей, это лучшая рассылка на русском языке. Каждую неделю ее доставляют в 100 000 почтовых ящиков.

В конце 2013 года рассылка превратилась в сайт «Большие планы». Вместе с ним в Мегаплане прибавилось текстовой работы. Сейчас в Мегаплане больше текстовых задач, чем я могу осилить:

• выпуски еженедельной рассылки,
• статьи на «Больших планах»,
• промостраницы,
• кейсы,
• уроки, руководства, справочники и методические пособия.

Мне нужен писатель-помощник — человек, который возьмет на себя часть писательской работы под моим беспощадным руководством.

Писатель-помощник будет встречаться с клиентами Мегаплана и брать у них интервью, писать кейсы, статьи и уроки, редактировать текст других авторов, готовить статьи к публикации, снимать скриншоты, подбирать картинки.

Быть писателем-помощником здорово, потому что он:

• за три месяца в боевых условиях учится всему, что я знаю о тексте, редактуре и журналистике;
• становится сильным редактором и автором, вырабатывает запоминающийся стиль;
• каждый раз публикует текст для аудитории не менее 100 000 человек;
• не краснеет за свои статьи и письма;
• получает «белую» зарплату с оформлением по ТК и спонсирует своими налогами строительство олимпийских шубохранилищ;
• работает дома, в коворкинге или в кафе; если хочет — приходит в офис «Мегаплана» на Академической.

Для этого писатель-помощник:

• готов к адскому труду и нечеловеческим нагрузкам каждый день с 11:00 до 21:00, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников; отвечает на звонки, скайп и сообщения в Мегаплане;
• проявляет усидчивость и внимательность;
• не обижается, когда ему говорят, что сделано плохо. Вместо обид он выясняет, что не так, и делает хорошо;
• отвечает за результат вне зависимости от того, где он и как работает;
• живет в Москве или не боится в нее приехать, чтобы встретиться с клиентом.

Это не работа по совместительству, не подработка и не стажировка. Я ищу человека, который станет постоянным писателем в Мегаплане. Работать примерно в два раза тяжелее, чем вы себе представляете.

Можно студентам
Работа подойдет и тем, кто уже работал с текстом, и тем, кто только начинает. С радостью приглашу на работу старшекурсников и недавних выпускников ин.язов, филфаков, истфаков и других гуманитарных факультетов.

Тестовое задание
Писатель-помощник уже найден. Но ради интереса все равно расскажите о себе: maxim@megaplan.ru

Без морали, просто рассказ о проекте.

«Бэарс энд водка» — сайт о русской культуре, людях, истории, традициях и опыте жизни в России.

Идея родилась в декабре 2009 года, когда я жил в одиночной комнатушке в левом крыле МГУ. Я заканчивал пятый курс по специальности «Межкультурная коммуникация», и мне хотелось сделать что-то новое и свежее о России.

Идея была в том, чтобы сделать симпатичный блог-журнал с большими картинками и цитатами. Сайт предназначался для иностранцев, которые хотели узнать больше о России.

Три месяца спустя, в марте 2010 г., сайт выглядел так:

Над статьями сайта работали все мои друзья. Большинство статей давались огромными усилиями, потому что писали по-английски мы плоховато. И до сих пор нам далеко до «Экономиста», но исправляемся.

Сделали плакат:

В июне 2010 года я защитил по этому сайту диплом на тему «Создание веб-сайта по межкультурной коммуникации: теория, проблемы и практика». К сентябрю запал иссяк, я поступил в аспирантуру, и сайт погрузился в спячку.

Возрождение и новая команда

В 2011 году Слава Кузьминский вновь загорелся идеей, и мы арендовали два стола в только что открывшемся коворкинге на «Флаконе», чтобы совершить прорыв. Прорыв мы не совершили, но было интересно.

В это же время Слава собрал фанатичную и веселую команду. Собирались по выходным, веселились, занимались журналистикой, делали фотопроекты, снимали видео. Слава энергично двигал процесс, и все получалось.

А потом я самонадеянно обновил ядро «Вордпресса», и сайт сломался. Хорошо, что мы чуть ранее сфотографировали матрешки.

Значит, настало время перемен.

Новый подход

За два года сайт морально устарел. Хотелось очистить его от плохого американского дизайна, убрать все лишние плашечки и надписи, тенюшки и градиентики, дивы, спаны и классы. Это большая проблема «Вордпресса»: чтобы вывести «Привет, мир!» она делает миллион запросов в базу и рисует миллион контейнеров. Это утомляет.

С 2010 года мы узнали, что:

писать хорошо по-английски — долго, сложно и болезненно, с этим нужно постепенно завязывать;
80% наших посетителей из Гугла приходили смотреть картинки;
у нас очень простые запросы: картинка в шапке, стили текста, блок с автором и комментарии;
те, кто нас читают, приходят к нам не за точной и свежей информацией, а за эмоциями и духом «Медведей и водки».

Это означает, что новый сайт должен быть:

чистым и с большими картинками, без лишних плашек и наворотов;
смелым, громким и пестрым.

Я придумал новую идею: «Бэарс энд водка» — мозаика русской жизни. Приходишь и попадаешь в месиво из событий, вещей и кусочков России. «Редтрам» на стероидах.

Нарисовал в фотошопе главную страницу:

И внутреннюю:

Слава, такой: «Матерь божья!»

Скрипт, который укладывал плиточки статей, придумал Артем Поликарпов. Я собрал сайт на статичных страницах с пхп-инклюдами, прикрутил «Дискус», и мы открылись.

Одновременно с этим всерьез занялись нашим фейсбуком и стали снимать новостное комедийное шоу в духе «Дэйли шоу» и «Колбер репорта».

Ира, Слава и Стас стали развивать направление видео и публичных мероприятий, и летом 2013 года их позвали читать лекции в Парке Горького.

Модернизация

В это же время мы стали общаться с дизайнером Сашей Дейковым. Саша спросил, почему сайт так редко обновляется. Я объяснил: потому что неудобно каждый раз править ХТМЛ. Саша предложил перенести сайт на админку и заодно модернизировать дизайн, избавиться от лишнего шума и улучшить (на самом деле — сделать) навигацию:

Админку на базе «Вордпресса» сделал Леша Черенкевич — совершенно феерически. Убрал из «Вордпресса» все лишнее, закешировал, сделал все превьюшки и надписи, настроил простой способ переноса старых статей на новый сайт, прикрутил правильные лайки и комменты, сделал авторские стили в редакторе.

Обычно ты заходишь в Вордпресс, и там миллион кнопочек и пунктов меню, и пока везде не понажимаешь, ничего нормально не заработает. И все равно придется редактировать ЦСС. Леша сделал так, чтобы все работало без настройки и не требовало знаний ЦСС. Сравните обычную админку «Вордпресса» и нашу:

И вот мы модернизировались и открылись. Теперь быстро реагируем на события и легко публикуем истории из русской жизни:

До чего в «Хабспоте» толковые люди работают. Хитро и тонко.

«Мы облажались» — мощный и пока что свежий прием. Илья Синельников рассказывал о нем на «Пуфиках».

Потому что создают чувство, что меня хотят обмануть.

Ничто не мешает раскрывать содержание звездочки прямо в тексте.

Прошлый курс «Информационный стиль и редактура текста» был в августе, и с тех пор я провел еще два закрытых выездных курса. К каждому курсу я готовлю новый материал и перерабатываю старый.

Вот что изменилось в курсе с весны:

Я сделал два интерфейсных проекта и поэтому неиллюзорно расширил раздел «Интерфейс»

Новая тема «Рекламная система и точки контакта». Говорим о прерывающей и непрерывающей рекламе, смотрим на всю историю взаимодействия с товаром: от первого контакта с рекламой до повторной покупки.

Новая тема «Пирамидальная промостраница»: показываю простую и действенную технологию составления продающего текста.

Четыре новых примера честного рекламного текста в теме «Фальшь, честность и игра». И один крутейший игровой текст в «Игре».

Пугающей популярностью пользуется тема «Работа редактором». В ней переработана тема «Постановка и прием текстовой задачи». Рассказываю о единственном способе оценивать эффективность текста.

Лейтмотивом второго дня («Написание») стала идея о триединстве цели, задачи и аудитории. Об этом скоро напишу в блоге. У нас свои духовные скрепы.

Испытана и доработана мощнейшая тема «Убедительная просьба». Как попросить не курить под окнами, не засорять канализацию и дать на чай.

Программа поддержки

Все участники курса пользуются пожизненной бесплатной программой поддержки. Присылают мне то, что они написали или отредактировали, и я в течение 2-3 дней даю совет, что улучшить и что сделано не так.

Это полезно тем, кто после курса продолжает заниматься текстом, применяет принципы информационного стиля и хочет улучшать свою работу.

Условия:

Только текст, написанный или отредактированный участником курса. Текст, который написал другой копирайтер, не принимается.
Не приму текст, который «нужно срочно вот прямо сейчас» утвердить у клиента или опубликовать на сайте. Я могу ответить сразу, но чаще всего отвечаю за 2-3 дня — могу вас подвести. Срочные коммерческие заказы — за вознаграждение.

Кому и зачем идти на курс

Больше всего пользы из курса извлекут начинающие или готовые учиться копирайтеры и текстовики. Они узнают все, что нужно для работы (кроме нюансов общения с клиентом, о которых я расскажу в приватной беседе).

Еще курс полезен дизайнерам, разработчикам, пиарщикам, менеджерам и текстовикам  — всем, кто в работе сталкивается с текстом, но не занимается им профессионально. За 3 дня курса они прокачают текстовые навыки, не тратя на это те 5 лет, которые потратил я.

Курс поможет всем, кто недоволен своим текстом. И он совершенно бесполезен тем, кто доволен.

Кому не следует идти на курс

Если вы, как я, профессионально и много лет работаете над текстом, читаете книги, советы, знаете по именам всех копирайтеров и в курсе, какой отстой книга Роберта Блая, то курс даст вам не слишком много нового. Компания Саши Яцутко отправила ее на курс именно с таким ожиданиями, и ей не понравилось. Я не хочу, чтобы вы потратили деньги, пришли на курс и разочаровались. Давайте лучше работать вместе.

Еще я заметил, что стабильно курсом остаются недовольны:

Опытные суперпрофессиональные маркетологи и рекламщики. Я не расскажу им ничего нового, но многие вещи, которые я продвигаю, напрямую противоречат всему их опыту работы. Например, что бешено орать — это неприлично. Маркетолог начинает доказывать свою правоту и тыкать в лицо статистикой продаж. Мне кажется странным заплатить за курс и прийти доказывать на нем свою правоту.

Копирайтеры из рекламных агентств. Они занимаются совершенно особым копирайтингом, о котором мы ничего не говорим, и который очень косвенно связан с написанием текста. Разве что вы хотите из копирайтера переделаться в текстовика.

Лохоинфобизнесмены — их бизнес основан на обмане лоха, а я это глубоко порочное занятие осуждаю примерно миллион раз за курс.

Колтуэкшн

Мне важно, чтобы участники курса получали от него пользу. Если чувствуете, что курс будет полезен, записывайтесь на ноябрь. Если остались вопросы — задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Писать текст сайта нужно далеко не всем и не всегда. Плох тот копирайтер, который берется за проект, не разобравшись.

Однажды ко мне обратились с вот таким вопросом:

Добрый день!
Максим, сколько будет стоить заказать у вас текст для сайта из пяти маленьких страниц? Хочется заказать их у Вас, а то мы совсем не знаем что делать.
С уважением, Евгений.

Мой ответ:

Евгений, здравствуйте!
Расскажите подробнее о сайте, продукте и задаче. На каком этапе сайт?
Максим.

Ответ Евгения:

Максим, спасибо за быстрый ответ!
Наш сайт о хорошем психологе из такого-то города в Украине, который только недавно начал заниматься частной практикой. Ему нужно набрать клиентов. В данный момент люди заходят на наш сайт, читают его (1-2 страницы), но не звонят.
Очевидно, мы не умеем писать тексты, не проработали подачу и не мотивируем людей нам позвонить. Сам сайт, чтобы с чего-то начать, мы запустили около месяца назад на платформе «Вордпресс».

Я смотрю сайт, думаю, звоню знакомым психологам. Общаюсь с друзьями, которые ходили к психологам. Начинаю писать ответ, и ловлю себя на том, что меня унесло в космос.

Переписка опубликована с разрешения Евгения. Желаю ему и его психологу успехов.

P. S. Копирайтер Женя Романовский пишет во «Вконтакте»:

Привет!

Я хочу записать скринкаст, в котором буду редактировать сложный текст, попутно объясняя, что происходит. Скринкаст будет полезен всем, кто интересуется хорошим текстом и редактурой.

Проблема в том, что я не могу сделать это на основе текста, который делаю для бюро, Мегаплана и других компаний. Это будет неэтично и нарушит соглашения о конфиденциальности. Но я могу это сделать с текстом вашей компании, если вы мне его пришлете.

Сейчас меня интересуют:

традиционный текст из раздела «О компании»,
текст главной страницы,
промостраницы (лэндинги),
текст об условиях доставки, оплаты, гарантии.

Присылайте ссылки на страницы с текстом в комментарии к этой заметке. Присылайте именно ссылки, потому что текст нужно видеть в контексте готового продукта, а не в вордовском файле.

Я выберу самый интересный пример и сделаю скринкаст. Возможно, выберу несколько, и скринкастов тоже будет несколько. Пока точно будет только один.

В советах, в бюро и на курсе меня спрашивают, как же правильно:

ее или её? Еще или ещё?
«Айфон», Айфон или iPhone? «Эпл», «Эппл» или Apple? «Гугл» или «Гугль»? Или без кавычек?
Писать в середине предложения «Вы» или «вы»?

Люди, это все не важно. Вообще.

Ёфикация не влияет на читаемость текста. Транслитерация не обваливает продажи. Никто не закроет письмо от того, что в нём «вы» написано с заглавной. Эти вещи не важны. Структура текста, логика, товарное предложение, шрифт и фон, контекст, ритм, картинки, поведение страницы — это важно. Точечки над «е» — нет.

Раньше я отстаивал собственную позицию по этим вопросам. Завязывался спор. Вместо того, чтобы потратить 20 минут на разбор промостраницы или очистку текста, мы дискутировали, какие ставить точечки. Позорище.

Программисты, сисадмины и дизайнеры уже привели достаточно аргументов в пользу каждой из позиций: и откровенно идиотских, и умных, и основанных на Сталине, Ленине, Ломоносове, Ожегове и Мильчине. Их работа важна: они убедительно доказали, что единственно верного решения нет.

Есть только ваше личное решение.

Если пишете iPhone — хорошо, только пишите так во всем продукте. Если пишете везде «вы» со строчной, не сбивайтесь на «Вы» с заглавной. Последовательность в этих вопросах важнее правоты.

И всегда есть кто-то, кто посчитает вас неправым.

Я понимаю людей, которые оголтело доказывают, что iPhone лучше, чем «Айфон». В этих спорах создается иллюзия собственной важности.

Это как плеваться на новый Айфон, чтобы ощутить себя частью великого Джобса. У меня такое тоже было: «Смотрите, я критикую Айфон! У меня есть свое мнение! Я что-то значу!»

Вот с ёфикацией и транслитерацией то же самое. Это не поиск истины и не защита русского языка. Это простое задротство.

P. S. от 2 октября: Интересно, как некоторые комментарии к посту иллюстрируют то, о чем я здесь написал.

Год назад «Ингейт» сделали о себе видеоклип, украв музыку «Касты».

Из песни я вынес, что в «Ингейте» пашут ненормированно и круглосуточно, семьи сотрудников разваливаются, дети не видят отцов, на обед у людей шесть минут, девочки забывают уйти в декрет, и все дружно работают на пределе. Перед офисом огромная лужа, на парковке некуда встать, сосульки не сбивают. И все это ради того, чтобы прогнуть под собой весь мир.

Думается, это должно было звучать так: «Смотрите, какие мы мотивированные и увлеченные своим делом». Со стороны похоже на крик о помощи.

Ладно. Хотите о себе такое видео — ваше право. Оно мне не нравится, но и не для меня сделано.

Думал, такое возможно только в России с нашей культурной неопределенностью. Но нет. «Сапиент нитро» сделали точно так же:

Примечательно, что и «Ингейт», и «Сапиент нитро» — диджитал-агентства.

О видео «Сапиента» я прочитал у «Интеркома» в блоге, и там же была ссылка вот на это:

Видео «Вута» стоит сто рублей, и оно симпатичнее, чем два предыдущих видео вместе взятых.

Полтора года назад встретился на работе с онлайновым маркетологом:

— Иннокентий, не нужно писать все слова с заглавных. Это неестественно и не по-русски.
— Максим, я не буду с вами это обсуждать. Статистика показала, что люди лучше реагируют на такие заголовки.

Спустя полгода я нашел книгу, где была эта статистика. Это книга американского копирайтера Джона Кейплза, издание 1997 года. Речь шла о заголовках рекламных полос в журналах.

В английском языке писать в заголовках все слова с заглавной — это норма.

They Laughed When I Sat Down At The Piano

В России это выглядит нелепо:

Они Засмеялись, Когда Я Уселся За Фортепиано
Вы Готовы Испытать Отменный Кайф От Нашего Предложения?

Тяжело быть копирайтером.

Еще одно стоп-слово в коллекцию: кстати.

На ночь лучше не есть ничего жирного и калорийного. Кстати, в нашем йогурте всего полторы калории.
Бронировать туры лучше всего за 1 месяц. Кстати, наша система бронирования предупреждает, если вы бронируете слишком поздно.
Ее альбом стал дважды платиновым в США. Кстати, концерт состоится 17 июля.

«Кстати» пытается стыдливо прикрыть откровенную рекламность текста. Получается неубедительная лживая кашица.

Встретили «кстати» — убирайте. Скорее всего, оно там некстати.

На ночь лучше не есть ничего жирного и калорийного, поэтому мы используем в йогурте обезжиренное молоко и спортивные дрожжи. В бутылке нашего йогурта полторы калории.
Бронировать туры позднее, чем за месяц, достаточно опасно: отели часто не подтверждают даты и делают отказы. Поэтому мы создали систему, которая предупредит вас о слишком позднем бронировании.
Ее альбом стал дважды платиновым в США. Концерт 17 июля в «Крокусе».