Ильяхов, заметки с тегом: профессия

Великие текстовые шоры

Tue, 05 Nov 2019 16:50:25 +0300

Шоры — это приспособления, которые надевают лошади на голову, чтобы она не могла смотреть глазами по сторонам. Из-за шор лошадь видит только впереди себя. Не знаю, как видят мир лошади, но представляю что-то такое:

В мире копирайтеров существуют Великие текстовые шоры — это когда человек убежден, что ему нужно писать текст. Нужно правильно подбирать слова и доводить до идеала предложения. Звонкий синтаксис, чтобы как будто реченька журчит. Правильные слова. Триггеры. Гипнотический текст. Стиль. Е или ё. Вы или вы. С чего начать статью. Текстовое вдохновение. Откупорить текстовые пробки. Кастомарафон «Интуитивный текст с нуля до миллиона». Уехать в текстовый ретрит, чтобы неделю в окружении чужих людей писать текст. Волшебный текст. Воздушный текст. Радушный текст. Душный текст.

Но текст — это малая часть общей картины. Вот верхнеуровневый взгляд, что еще влияет:

Отношение к автору. Если читатель вас любит, он прочитает любую чушь. А если относится предвзято, то даже самый прекрасный текст не зайдет. Есть толпа инстадев, которые пишут бред, но любящая их аудитория создает впечатление, что у них замечательный текст. А там не текст замечательный, там попа красивая (да, я завидую).

Полезное действие. Читателю не нужен просто текст, он с помощью текста удовлетворяет потребности: прагматические, социальные, эмоциональные. Может быть текст, который помогает починить стиральную машинку. Может быть текст, который помогает одиноким девушкам не чувствовать себя одинокими. Иногда хочется просто повеселиться. Если об этом не думать, а просто заниматься самолюбованием и самоанализом, получится ерунда. Но даже эту ерунду прочитают, если есть хорошее отношение к автору.

Визуальная подача. Текст может быть суперполезным, но если это непонятно с первого взгляда, его не прочитают. Как минимум нужен заголовок, а вообще — абзацы, подзаголовки, иллюстрации, акценты.

Время, место и повторы. Один и тот же текст, опубликованный в Фейсбуке и Инстаграме, сработает по-разному. Один текст лучше зайдёт в понедельник, другой — в воскресенье. Можно повторно опубликовать текст спустя месяц-другой, и он может зайти лучше.

Барьеры. В одном случае текст можно прочитать одним взглядом прямо в ленте, которую листаешь в телефоне. В другом случае за текстом нужно кликать раз. Или два раза. Или два раза кликнул еще и залогинлся. И заплатить еще надо. Дочитываемость будет очень разной.

Установки. Если в тексте написано что-то, что прямо противоречит убеждениям людей, они скорее найдут способ это опровергнуть. Например, текстовая фея, читающая эту статью накануне своего текстового марафона, к этому моменту уже ее закрыла, потому что здесь расшатываются основы ее веры. Текстовая фея осталась при своих убеждениях.

И это только общими мазками, внутри там целый зоопарк. Может быть, и хорошо, что райтеры живут в этих шорах.

См. также

Кое-что из курса «Информационный стиль»
Призма полезного действия
Визуальное повествование и курс о нём

Как зарабатывать 280 тысяч в месяц, работая редактором

Fri, 10 May 2019 01:01:19 +0300

Расскажу об одном шеф-редакторе, с которым я пересекся по работе. Эта девушка получает на руки 280 тысяч рублей, плюс соцпакет, работает два дня в офисе, остальное время дистанционно. У нее есть муж и ребенок, она на два года младше меня. Мы встретились с ней на одном проекте — я как сторонний консультант, она как штатник. Она идет на повышение, и я сейчас ищу ей замену, а заодно захотел порассуждать о ее успехе.

Вот кое-что о ней:

Она составляет понимание задачи. Все задачи, которые она берет в работу, начинаются с общения с клиентом и формулирования четкого брифа. Причем бриф она составляет сама и согласовывает с тем, кто ставит задачу. Благодаря этому брифу у нее задачи почти не меняются на середине пути. Бывает, что меняются — тогда это новый бриф.

Она спокойно согласовывает текст. У нее не бывает такого, что текст принимают с первого раза. Но когда внутренний заказчик присылает то, что обычные копирайтеры называют правочками, она спокойно их систематизирует, обсуждает и согласовывает изменения. Она делает это спокойно и дружелюбно. Она не истерит из-за клиентских правок. У нее нет «клиентов из ада», потому что даже адских ребят она понимает и помогает им с задачами.

Она не «сливается». Есть такие ребята, которые вроде бодро начали делать, а потом то отравятся, то заболеют, то у них творческий кризис. А на самом деле человеку просто стало тяжеловато работать, и он ищет выход. Я уже научился таких примечать. Она не из таких.

Она очень хорошо владеет редакторскими инструментами. Есть авторы, которые думают, что вот-вот им дадут волшебную таблетку, и дальше текст польется из них полноводной рекой. Они не понимают, что мастерство — это не волшебная таблетка, а годы практики. Вот у этой девушки огромный инструментарий, колоссальный: от пресловутого сторителлинга и психологии до технического писательства и перевода. Со всем этим инструментарием она может решить любую задачу, не дожидаясь вдохновения, и любое свое решение обосновать.

На полях отмечу, что нет, не было и не будет «самого эффективного, самого актуального и самого-самого инструмента для сильного текста». Те, кто вам такое продают — ссут вам в уши. Любой нормальный редактор скажет вам, что каждому инструменту своё время и место.

У нее нет личного бренда. Она не фотографировалась для Инстаграма в задумчивой позе с чашкой кофе. У нее закрытый инстаграм, в который она выкладывает путешествия. Она не занимается продвижением себя через ежедневный контент. Зато она пишет шикарные кейсы о своем продукте, которые приводят в компанию новых клиентов. Сама компания работает в сложной B2B-нише, но это не мешает ей рассказывать о своей работе интересно и ярко.

Она пашет. Черт возьми. Работает она много и давно: мы начали с ней заниматься редактурой в один и тот же год, но она тогда была на два года младше. И она продолжает заниматься этим до сих пор, бьет в одну точку, и у нее получается. При этом я не помню, чтобы она когда-то говорила что-то вроде «пассивный доход» или «могу на полгода уехать на острова». На неделю-две — да, но не на полгода.

И еще одно: она удаляет шум. Особенно меня проняла вот эта деталь: она отписывается от всего, что создаёт для нее информационный шум, и постоянно подписывается на новое. Подписалась на канал — не помогает в работе — отписалась. Начала читать издание — оно исчерпало себя — отписалась. Она не окружает себя комфортным пузырем канальчиков, которые соответствуют ее взглядам, а постоянно находит новое и расширяет кругозор.

Три оговорки

Она, конечно, не идеальна: она и болеет, и отдыхает, и выключает уведомления на выходных, в общем — нормальный здоровый человек с семьей, мужем и всякими обычными заботами. Она не биохакер, не нейропрограммист. Она не жалуется на недосып. Нет такого, что она ради работы пожертвовала всем.

Она не сразу вылетела из гнезда на зарплату 280 тысяч. Она начинала с сео и дешевого копирайтинга за три копейки, еще в университете.

И самая интересная оговорка — тексты у нее ОБЫЧНЫЕ. Ровные. Нет там никакого безумного креатива, блесток, волшебного стиля или чего-то еще. В ее области это совершенно не нужно. Нужно решать клиентские задачи, рассказывать о решениях и всё в таком духе. Такую зарплату ей платят не за редкий стиль или литературный талант — а за то, что она хорошо решает поставленные задачи и работает четко.

Ее сила — в четкости и порядке, а не стиле. Примерно такого же человека я сейчас ищу. Пока что попадаются сплошные блестки и креатив.

Что главное

Я считаю главными в ее успехе две вещи. Первая — 12 лет спокойного и целенаправленного труда в одной области. Не бешеное скакание в поисках себя, не поиски волны и хайпа, и даже не торговля лицом на тусовочках и конференциях. Она просто совершенствует свое мастерство.

Я осознаю, что это сейчас страшно немодно, но просто подумайте: никто никогда не даст никому из нас волшебную таблетку. Если хочешь стать крутым, нужно просто долго и целенаправленно работать. Ты можешь быть какой угодно Серсеей Ланнистер, но кинжалом лучше всех владеет Арья Старк (еще Оберин Мартелл норм, но очень заносчивый).

Второе — это нормальная рабочая этика. Она не строит из себя звезду, не боится разбираться в задаче, у нее порядок на этапе постановки задачи и порядок на этапе согласования. Это значит — предсказуемый результат, клиенты хотят работать с ней снова, рекомендуют друг другу — и ее карьера летит. Мне так кажется.

Третье важно лично мне, но не факт, что важно другим — публично она ведет себя как нормальный живой человек, а не как инстаграмная кукла-копирайтер.

Серьезно: сейчас ищу людей в проект, и это какой-то ужас: люди как будто из задницы достают слова и обмазываются ими на тридцать абзацев. Еще обязательно фотографию с задумчивым латте на фоне пальмы какой-нибудь. Тьфу.

Что теперь делать

Сейчас эта девушка переходит в департамент, который отвечает за международную работу — теперь она будет писать для всего мира. В октябре она отправится по рабочей визе в Европу со всей семьей.

Меня попросили найти человека, который мог бы ее заменить. Это позиция шеф-редактора, то есть нужно много управлять и много делать самому. Если вы увидели в этом портрете себя, у вас правда всё в порядке с согласованием и этикой, напишите мне письмо, адрес на моем сайте. Удивительно, что мы с вами до сих пор не встретились.

UPD: уже подобрали троих, начали пробный период. Пока что не пишите :-)

Если хотите приблизиться к этому портрету, вот с чего можно начать:

Расширять свой редакторский инструментарий с помощью справочника Главреда. Это бесплатно.

Поступить в Школу редакторов и, благодаря своему упорству и труду, получить похожее предложение на работу. Это платно, но есть бесплатные места для лучших.

Внимательно оценить, на кого вы подписаны в Инстаграме, Телеграме, Фейсбуке, и как вы выглядите со стороны. Ваше окружение делает вас сильнее? Сами вы гордитесь тем, что показываете миру? Вы удивитесь, как это влияет на решение о приеме на работу.

И вы наверняка знаете мои курсы: очный, дистанционный, о клиентской работе и согласовании.

Как отличить опытного автора от начинающего

Thu, 03 Jan 2019 21:11:27 +0300

Клиент спросил, как отбирать авторов и редакторов на бирже Главреда. Вот о чем тут можно подумать.

О чем спрашивает

Неопытный спрашивает, какой длины вам нужна статья и на какую тему. Может спросить «В каком вы хотите стиле?». В целом он спрашивает, чего вы от него ожидаете и каким вы видите результат его работы, как сын в поисках одобрения отца.

Опытный спрашивает о вашем бизнесе и какую задачу вы хотите решить текстом. Не исключено, что он предложит решить задачу не статьей, а как-то еще — например, фотосъемкой или видеороликом. В целом опытный спрашивает, какими вы видите результаты всего проекта. Он сам создает впечатление отца.

Что предлагает

Неопытный предлагает прислать тезисный план или черновик на утверждение, а потом сделать чистовик. Это опасно: вы получите какой-то сырец, вам нужно будет с ним согласиться, а потом вы получите непредсказуемый результат. При попытке что-то изменить автор вам скажет, что вы уже согласовали тезисный план и переделывать он не будет.

Опытный предлагает заключить договор, в котором будут закреплены задачи работы, срок выполнения и оплаты. Может быть, он предложит закрепить в договоре опорные примеры — референсы. Опытный редактор уже обжегся на черновиках, поэтому этого слова от него вы не услышите.

Если редактор не заключил с вами договор, считайте, что он согласился делать работу бесплатно. Если ему некогда заключать с вами договор, ему будет некогда качественно выполнить вашу работу.

Как работает

Неопытный сразу бросается писать текст, опираясь на источники в интернете (получится полная херь). Вы дадите ему замечания, он обидится, опубликует вашу переписку в группе «Клиенты из ада» и перестанет отвечать на письма.

Опытный будет долго выносить вам мозг пониманием задачи и выяснением деталей вашей работы. Вас это будет страшно раздражать: «Ты мне текстик напиши, а не про мой бизнес узнавай!» Но опытный редактор знает, что делает.

В итоге опытный редактор напишет текст, который понравится вам процентов на восемьдесят, и вы захотите его немного поправить. Вы дадите десяток замечаний и пожалеете об этом: после утомительного согласования выяснится, что редактор не зня написал именно так, и ваши предложения сделают вам же хуже.

Особенно стоит довериться редактору, когда он рекомендует понизить градус самовосхваления. Вам захочется написать о ваших прорывных уникальных технологиях, а редактор будет говорить, что читатель это не оценит. Редактор прав.

Еще опытный редактор будет вечно просить поставить вместо текста фотографию или нарисовать иллюстрацию. Это он не ленится. Это он знает, что некоторые вещи не рассказываются текстом.

На что еще смотреть

Вызовы Главреда. Хорошо, если человек участвовал в каких-то главредовских конкурсах — они будут выведены в правой части его карточки. Найдите работу человека — скорее всего, он делал ее самостоятельно, будет виден его профессиональный уровень.

Блог. Хорошо, если у человека есть навык много и быстро писать, если его зажигают какие-то темы. Блог необязательно о редактуре — может быть о чем угодно, хоть о пленочной фотографии. Посмотрите, как человек пишет в блоге: если принципиально не нравится — не связывайтесь.

Что пишет в соцсетях. Если человек постоянно жалуется на окружение, вероятно, он склонен обвинять других в своих неудачах. Если в анамнезе опубликованная переписка с клиентом — я бы не связывался. Если в целом по соцсетям вам человек не нравится, лучше не связывайтесь: сотрудничество будет мучительным.

Ступень в школе редакторов. Первая ступень означает, что человек что-то знает. Вторая — что-то умеет. Третья — что он развил умение доделывать дела до конца.

На что смотреть бесполезно

Не дайте себя надурить. То, что ниже, никак не говорит о профессиональных качествах редактора:

Красивый сайт и текст о себе. В тусовке много редакторов с хорошими сайтами и нулевыми навыками. Лично проверял, никому не советую. Есть случаи, когда уважаемые в тусовке ребята присваивали себе чужую работу.

Рекомендации тусовки и репутация. В тусовке авторов и редакторов, как и в любой другой, царит близорукость и политика. Все целуют друг друга в задницы в надежде, что кто-то кого-то возьмет куда-нибудь работать. Человек может быть полностью некомпетентным, но иметь репутацию хорошего редактора с успешными кейсами. Лично для меня рекомендации коллег — скорее красный флаг.

Загруженность. Загружены все, и опытные, и новички; и компетентные, и случайные люди. Но хорошие загружены работой с постоянными клиентами, а обосравшиеся — привлечением и обработкой новых.

Кладбище логотипов. Один топовый копирайтер съел «Роллтон», запил «Кока-колой» и позвонил по «Билайну» — и оп, на его сайте появились логотипы «Роллтона», «Кока-колы» и «Билайна». Если копирайтер на сайте повесил логотип известной компании, но не готов показать конкретную сделанную работу (даже ее фрагмент) — лучше перепроверить.

Статьи в журналах. Если человек выпустил статью в Т—Ж или «Деле», еще не факт, что он компетентный. И в Т—Ж, и в «Деле» работают редакторы, которые вытянут даже очень плохого автора. Если есть сомнения — спросите у редакторов, которые с человеком работали. Под статьями в Т—Ж теперь выводятся титры: видно, кто работал над этой конкретной статьей.

С 2019 года в Т—Ж пишут, кто работал над конкретной статьей. В статьях постарше уточняйте у редакции: journal@tinkoff.ru

Нужен ли опытный редактор

Хороший опытный редактор нужен только тогда, когда вы хотите с помощью текста или сайта решить какую-то насущную и важную задачу. Редактор выступит для вас таким суровым проводником, который знает местность. Он не будет заглядывать вам в глазки и держать вас за ручку, но в итоге вы задачу решите.

Если нужно просто заполнить место в макете или начать вести блог с целью просто вести блог, то лучше найти начинающего. Это будет неконфликтный человек, который за очень небольшие деньги будет готов по триста раз переписывать текст по просьбе вышестоящего менеджера.

Читатель мне ничего не должен

Wed, 24 Jan 2018 13:23:37 +0300

Я иду по Парку высокой культуры. Тут никого. Я вижу броневичок. Я забираюсь на броневичок и толкаю пламенную речь.

Люди тупые! Люди не читают длинные тексты. Люди не знают классическую литературу. Люди не читали Толстого, зато проверяли его в «Главреде». Студенты на лекции уткнулись в смартфоны. Школьники слушают тупую музыку про пять минут назад. Взрослые с двумя высшими запросто перепостят статью с откровенным враньем, даже не читая. Люди тупые. Один я умный на своем броневичке. И вы, которые меня залайкаете и зарепостите, вы тоже умные. И ваши друзья еще. Остальные — тупые.

Так я думал, когда был молодой и буйный. А потом осознал, что это не люди тупые, а просто я хреновый редактор.

Это я не умею написать длинный текст, чтобы его было интересно прочитать. Это я не умею рассказывать о классической литературе так, чтобы другим захотелось ее открыть. Это я не объяснил, зачем нужен «Главред». Это я вел такие лекции, что люди на них утыкались в смартфоны.

С людьми всё в порядке. Они читают то, что их захватывает. Они слушают то, что им близко. Они обращают внимание на то, что им важно.

Если они не читают мои длинные статьи, значит, я написал неинтересное говно. Ну, или ты.

Я слезаю с броневичка и иду дальше по своим делам. Под ногами хрустит снег. Хрусь хрусь хрусь.

Редактору на каникулы: 100 главных статей

Tue, 02 Jan 2018 18:19:17 +0300

В 2017 году я написал 142 статьи для редакторов. Вот 100 главных. Того, кто осилит это за праздники, благословит огненная собака и принесет в зубах счастья, радости и письмо от заказчика мечты.

Работа со словами

Витиеватость и иносказательность
Модальные глаголы
Слово «успешно»
Слово «активно»
Подсознательное
Проценты
Заумь и термины
Внутренний диалог
Представление дат

Работа со смыслом

Дети как достижение
Зачем писать о музыке, примеры
Как не надо писать о музыке
Фичеризм и пять тысяч чашек кофе
Рэп (не надо его писать)
Сначала о пользе, потом — о фишках
Дерзость
Итоги года

Структура текста

Сиротские подзаголовки
Переструктурирование промостраницы
Структура объясняющего видео
Драматургия ролика
Информативность подзаголовка
Подкасты
Линейное и параллельное изложение
С чего начинать абзац
Изюминка

Подача текста

Базовые приемы (видео)
Как ставить ссылки
Структура промостраницы (вебинар)
Оформление письма
Статья без управления вниманием
Визуальная иерархия
Текстовая таблица и нелинейность
Редактура таблицы
Кормление с ложечки
Продажа с помощью обещания лучшей жизни
Широкие слайды
Грязь и диагонали

Иллюстрации

Правила иллюстрирования (подборка)
Картинки и иллюстрации
Не разбавлять картинками
Фотографии — большими, на примере
Иллюстрации к абстрактным статьям
Подпись к иллюстрации
Визуальная последовательность
Шарады
Холодец

В интернете кто-то неправ

Агрессия к читателю
Комплекс спасителя
Желчная профессиональная среда
Искажение эксперта
Ловушка эксперта
Авторские права
Не нравится, вот и бешусь
Похвала и благодарность
Создание культового издания
Инфостиль лезет изо всех щелей

Душевность и вежливость

Штампы информационного стиля
Как не быть инфостильным зомби (вебинар)
Заботливая интонация в письме
Сочувствие
Поздравления
Заранее спасибо

Организация труда

Вычитка текста
Как получить белый пояс по редактуре
Религиозная приверженность инструментам
Разорвать замкнутый круг новичка
Как стать крутым
Горячие клавиши

Работа с клиентом

Клиент требует 10 баллов по Главреду
Переговоры о повышении зарплаты
Режим говнюка
Самоуверенность
Клиентское дурновкусие
Несрочные проекты и гонорар
Ошибки в переговорах
Как спорить с клиентом
Как не переделывать работу по десять раз
Заказчик — бывший политпиарщик
Клиент начинает учить русскому языку
Как брать дорого, 18+
Лекция в Рязани
Как зарабатывать много (вебинар)
Как косячить на проекте
Где брать клиентов с интересными задачами

Работа с редактором

Как его найти
Как выявить больного
Как предложить ему работу
Оплата за знаки

Редполитика

Не начинайте с редполитики
Внедрение текстовых стандартов в большой компании
С чего начинать редполитику

Хиханьки-хаханьки

Фрилансо-русский разговорник
Самая страшная тайна интернета
Самая страшная тайна редактуры
Главные тренды контент-маркетинга 2018 года
Непознаваемость и голубь
Серега и главный вопрос

Чем писатель отличается от редактора

Tue, 02 Jan 2018 15:35:30 +0300

Писатель пишет текст. Он не хочет ничего знать про контекст, полезное действие, решение задачи и поведение людей. Когда он видит «Главред», он сатанеет, потому что главред отнимает у писателя единственный предмет гордости — языковое разнообразие. Писатель вещает об отуплении нации, что люди больше не читают книг, что всё испортил интернет, ютуб, клиповое мышление. Писатель уверен, что его тексты не читают, потому что все отупели. Писатель измеряет свою работу в количестве знаков.

Редактор делает информационные продукты. Прежде чем писать, он разбирается в полезном действии, задаче, аудитории и ситуации. Редактору интересно, как люди живут, воспринимают информацию и принимают решения. Он встраивается в эту жизнь и делает штуки, на которые люди обращают внимание. Редактор знает, когда его читателю некогда вникать в простыни текста. Редактор измеряет свою работу чем угодно, кроме количества знаков.

Писатель нужен там, где люди приходят почитать. Редактор нужен там, где люди читать не хотят.

Как не быть инфостильным зомби. Вебинар в Школе редакторов

Thu, 09 Mar 2017 22:16:51 +0300

Пока курсы копирайтинга пытаются осмыслить и впитать инструменты информационного стиля, в Школе редакторов уже делают следующий шаг: как не быть зомби, думать головой и обеспечить себе бесконечный профессиональный рост.

Картинка для Фейсбука:

Как отличить больного редактора от начинающего и опытного

Wed, 08 Feb 2017 21:25:38 +0300

Если вы сомневаетесь, нормальный ли перед вами редактор, вот безотказный способ проверки. Задайте любой из этих вопросов на выбор:

Нужно ли ставить точки над ё?
Как правильно — Айфон или iPhone?
«Микрософт» или «Майкрософт»?
Какое тире ставить в диапазонах чисел — длинное или среднее?
Можно ли использовать в тексте частицу «не»?
Отрицательные частицы с матерными словами — слитно или раздельно?
«Вы» с заглавной или со строчной?
Можно ли использовать слово «инвалид»?
Можно ли в тексте использовать слова вроде «проблема», «трудность»?
Писать смайлики с дефисом, без дефиса или с тире? В какую сторону делать смайлы?
«Последний» или «крайний»? «Бог» или «Б-г»?
«Твиттер» или «Твитер»? В кавычках или без?
Нужно ли закрывать матерные слова звездочками?
Название нашей компании в кавычках или без?
Как склонять и писать название социальной сети «Вконтакте»?
Как правильно: «в Украине» или «на Украине»? (Лучше не задавать его украинцам) Какой вариант латиницы использовать на схеме метро в Минске? (Упаси вас господь задавать этот вопрос минчанам)

Томас Роуландсон. Из серии «Путешествие доктора Синтаксиса в поисках живописного», 1810-е

Больной редактор будет агрессивно отстаивать свою позицию. В ход пойдут крики и оскорбления, человек разучится делить текст на абзацы. Я советую с такими людьми не работать, но надеюсь, что со временем у них всё будет хорошо.

Начинающий редактор спокойно и сдержанно прочитает вам лекцию о том, как правильно, приведет несколько ссылок на авторитетные источники и пригласит прочитать аргументированный ответ в своём блоге. Это признак, что человек в профессии недавно. Вероятно, у него еще не было коммерческих проектов, а единственная его редакторская работа — текст о себе. Стоит проверить опыт этого человека.

Опытный редактор спокойно спросит: «А как у вас в редполитике?» Если у вас нет редполитики, он предложит её составить. Может прозвучать такая фраза: «У меня есть мнение на этот счет, но в коммерческих проектах я придерживаюсь принятых у клиента стандартов».

Перечисленные вопросы — это индикатор редакторского опыта. Диванный филолог будет самоутверждаться за счет этих вопросов: чем больше он приведет аргументов, тем более умным он себя почувствует. Опытные ребята хмыкнут и вернутся к более серьезным вопросам — как донести до читателя нужную вам мысль.

Я знаю это, потому что прошёл через все стадии. Наверняка есть ещё следующая стадия, но что на ней происходит, я пока не знаю. Надеюсь, что не сарказм и алкоголизм.

Подсказка: можно и так, и эдак

По всем перечисленным вопросам правильный ответ такой: «Есть авторитетные мнения, которые поддерживают обе позиции». То есть можно и так, и эдак. Равнозначно. Амбивалентно.

Но равнозначное — не то же самое, что тонкости. Тонкости — это мелочи в тексте, которые однозначно делаются определённым образом.

«Твиттер» или «Твитер» — это равнозначно, есть авторитетные мнения в поддержку обеих позиций. Но если вы выбрали писать название в кавычках — всегда используем правильные русские кавычки.

«На Украине» или «в Украине» — это вопрос следования одной или другой рекомендации Института русского языка. Но неразрывный пробел между предлогом и страной ставится всегда.

Хороший редактор не будет доказывать клиенту, что кавычки и тире следует ставить определенным образом. Он просто молча оттипографит текст горячей клавишей.

P. S. Если у вас есть редполитика, но она еще не представлена на RDPK.RU, — скидывайте ссылку: maxim.ilyahov@yandex.ru

Зачем редактору писать понимание задачи

Wed, 01 Jun 2016 10:16:01 +0300

Написал большой урок продвинутого курса о понимании задачи. Много примеров, диалогов, случаев и скрытых опасностей.

Вкратце так:

Если исполнитель неглубоко разобрался в задаче, он сделает не то, что нужно. Потом будет много раз переделывать, исчерпает бюджет, получится ерунда и клиент не вернется.

Чтобы составить понимание задачи, нужно поговорить с клиентом на четыре темы: его бизнес, проблемы, решение и ожидания от результата.

Вопросы должны быть открытыми, искренними и без наезда. Задача — понять, что у клиента в голове, а не загнобить или покрасоваться.

Понимание задачи — долгий, но необходимый процесс.

Это урок платного курса, но тема важная, поэтому публикую бесплатно для всех. Приятного чтения!

Спасибо Владу Зелинскому и Сергею Королю за помощь.

Как прокачаться как редактор, попивая сок у себя в квартале

Mon, 09 May 2016 22:06:35 +0300

Меня спросили в почте, что учить и за что браться, чтобы прокачаться как редактор и стать классным и востребованным.

Отвечаю.

Нужно взяться за собственные продукты и начать их бешено выпускать. Все знания, которых вам будет не хватать для запуска продукта, вы будете либо набирать, либо компенсировать за счет других людей.

Пример: блог как продукт

У меня есть блог. Каждую статью я воспринимаю как продукт — как тот же сайт, сервис, лонгрид или курс. К каждой статье я подхожу с точки зрения экономики и долгосрочной перспективы. На каждой статье я одновременно тренирую стретегию, редактуру, управление вниманием, ФФФ, веб-верстку, продвижение. Каждая статья в блоге — это небольшой шаг вверх.

Стратегия — это то, зачем я пишу каждый пост. Например, этот пост создан для того, чтобы все увидели, какой редактор крутой и сколько всего умеет → захотели стать редактором → поступили в Школу редакторов через подготовительные курсы. Другие посты я пишу, чтобы ускорять проверку домашних работ в продвинутом курсе Главреда: чтобы по десять раз не объяснять, я пишу пост и даю ссылку.

Редактура — понятно. Учусь писать быстро и настолько незанудно, насколько это нужно. Какие-то статьи специально для розжига и сбора лайков. Другие — строго по делу, для умных. Главное — чтобы было быстро и свежо.

Управление вниманием — это как заставить ленивого читателя хоть что-то из статьи выцепить. Заголовки, подзаголовки, выводы, жирненькое — все это помогает сделать статью визуально простой. Постепенно я смотрю, что работает, а что — фигня; изобретаю новые форматы. То, что это личный блог, дает возможность экспериментировать и не согласовывать каждый чих с клиентом.

ФФФ — это о том, как выпускать статьи в блоге не неделями, а за час-два. За последний год я научился писать статьи так, чтобы не нужно было их вылизывать часами. Быстро нашел пример, быстро его обернул, сделал картинку по шаблону — Бум! — работаешь дальше. Слишком сложная идея — в топку. Не соответствует долгосрочным целям — в топку. Превышен бюджет времени — флексить или в топку.

Веб-верстка — это какой использовать код и как его использовать быстро. У меня есть заготовки для примеров, таблиц, ошибок, цитат и выносок. Сегодня, когда писал о следовании теме, научился простеньким яваскриптовым инструкциям, собрал интерактивный пример. Это был мой первый яваскрипт, и он появился не потому, что я пошел на курсы, а потому что мне это было нужно для продукта. Все эти заготовки кода потом оказываются в других продуктах.

Продвижение — это где и как статью размещать, как ее отлаживать для Фейсбука, какая нужна картинка, как ее сделать вечной. Пока я изучал продвижение, появилась страница советов, портфолио, канал в Телеграме и кое-что еще.

Блог — шикарная возможность для редактора решать боевые задачи и прокачиваться. Но блог — это лишь частность. Общий принцип прокачки — учиться и делать продукты.

Это все касается только редакторов. Если вы фитнес-тренер или маркетолог-эксгибиционист, то у вас свой собственный путь, и я в этом уже ничего не понимаю.

А вот цитатка для привлечения внимания:

Делайте продукты